Unilong

Service et assistance

1. Qu'en est-il de votre prix ?

Prix ​​d'usine. N'hésitez pas à nous envoyer votre demande (nom du produit, quantité, destination souhaitée). Nous vous contacterons sous 24 heures.

2. Concernant l'échantillon

A. Nous pouvons vous proposer un échantillon avant de passer une commande en gros.

B. Normalement, nous pouvons envoyer l'échantillon sous 2 à 3 jours après confirmation. Vous pouvez le recevoir sous une semaine.

3. Quel est votre MOQ ?

A. Vous pouvez tester l'échantillon par exemple quelques grammes/kilogrammes.

B. Vous pouvez également passer une petite commande, par exemple un ou plusieurs fûts, pour un essai. Vous pouvez ensuite passer une commande groupée après essai. Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits.

4. Comment pouvez-vous garantir que la qualité que nous recevons est la même que celle de l'échantillon ou des spécifications ?

A. Inspection par un tiers comme CIQ, SGS avant expédition sur demande.

B. En cas de PSS, nous conserverons la cargaison jusqu'à l'approbation du client.

C. Nous avons une clause de qualité claire et détaillée dans le contrat avec le fabricant, en cas de divergence de qualité/quantité, ils en assumeront la responsabilité.

5. Comment livrer les marchandises ?

Nous avons mis en place un processus de formation rigoureux concernant les procédures opérationnelles standard (SOP) d'emballage et d'expédition. Des profils SOP détaillés sont disponibles pour différents modes de transport, comme les marchandises sûres et dangereuses par mer, par air, par camionnette ou même par envoi express.

6. Quel est votre délai de livraison ?

Habituellement, l'expédition sera effectuée dans les 7 à 15 jours suivant la commande confirmée.

7. Qu'est-ce qu'un port de chargement ?

ShangHai, TianJin, HuangPu, Qingdao, etc.