Unilong

Service et assistance

1. Qu'en est-il de votre prix ?

Prix ​​d'usine.Vous pouvez nous envoyer librement votre demande (nom du produit, quantité, destination souhaitée).Nous pouvons vous contacter dans les 24 heures.

2. Concernant l'échantillon

A. Échantillon que nous pouvons offrir avant de passer une commande groupée.

B. Normalement, nous pouvons envoyer l'échantillon dans les 2 à 3 jours une fois confirmé.Vous pouvez le recevoir sous 1 semaine.

3. Quel est votre MOQ ?

A. Vous pouvez tester l’échantillon par exemple quelques grammes/kilogrammes.

B. Vous pouvez également passer une petite commande comme un/quelques tambours en une seule commande de piste.Ensuite, vous pouvez passer une commande groupée après vos tests.Nous avons confiance en notre qualité.

4. Comment pouvez-vous garantir que la qualité que nous recevons est la même que celle de l'échantillon ou des spécifications ?

A. Tiers comme CIQ, inspection SGS avant expédition sur demande.

B. En cas de PSS, nous retiendrons la cargaison jusqu'à l'approbation du client.

C. Nous avons une clause de qualité claire et détaillée dans le contrat avec le fabricant, en cas de divergence entre qualité/quantité, ils en assumeront la responsabilité.

5. Comment livrer les marchandises ?

Nous avons un processus de formation strict sur les SOP d'emballage et d'expédition.Un profil SOP détaillé est disponible pour différents modes tels que Safe Cargo et Dangerous Cargo by Sea, Air, Van ou même Express Shipment.

6. Quel est votre délai de livraison ?

Habituellement, l'expédition sera effectuée dans les 7 à 15 jours contre commande confirmée.

7. Qu'est-ce que le port de chargement ?

ShangHai, TianJin, HuangPu, Qingdao, etc.